La fiabilidad de un automóvil se refiere a su capacidad para funcionar de manera consistente y predecible a lo largo del tiempo, evitando sorpresas desagradables. Al comprar un automóvil, las personas valoran las marcas confiables por varias razones.
En primer lugar, una marca confiable reduce la probabilidad de tener que gastar tiempo y dinero en revisiones mecánicas. Además, un vehículo con un menor riesgo de fallos es sinónimo de un mayor nivel de seguridad, tanto para el conductor como para los pasajeros.
La reputación de fiabilidad de una marca también influye en la percepción de calidad y durabilidad del producto. Las marcas con una sólida reputación de fiabilidad suelen tener clientes más leales, que vuelven a comprar vehículos de la misma marca y la recomiendan a otros.
Recientemente, la empresa estadounidense J.D. Power and Associates publicó su Estudio de Fiabilidad de Vehículos, donde reveló cuáles son las marcas de automóviles más confiables en Estados Unidos. El estudio se basó en las respuestas y datos de más de 30.000 propietarios de vehículos modelo 2021, tras tres años de uso. Se evaluaron nueve categorías principales de vehículos y se cubrieron 184 áreas de problema específicas.
Según el estudio, las marcas de automóviles más confiables en 2024 son:
1. Lexus
2. Toyota
3. Buick
4. Chevrolet
5. MINI
6. Porsche
7. Mazda
8. Kia
9. BMW
10. Dodge
Toyota se destacó en el segmento del mercado masivo, con solo 147 problemas por cada 100 vehículos. Además, su marca premium, Lexus, lideró el segmento de autos de lujo y el sector en general, con solo 135 problemas por cada 100 unidades.
Por otro lado, las marcas que mostraron mayores mejoras en el estudio fueron Porsche, Mercedes-Benz y Toyota. En cuanto a premios por modelo, Toyota se llevó la mayor cantidad, seguido por General Motors y BMW.
En el extremo opuesto de la lista se encuentran Chrysler, Audi y Land Rover, con los mayores problemas por cada 100 vehículos.
El estudio también reveló algunas tendencias y hallazgos interesantes. Se observó un declive en la fiabilidad a largo plazo, con la mayoría de las marcas reportando más problemas que el año anterior. La media del estudio fue de 190 problemas por cada 100 vehículos. Además, los propietarios están conservando sus vehículos durante mucho más tiempo que antes, lo que resalta la importancia de construir vehículos duraderos.
En cuanto a los problemas más comunes, el sistema de infoentretenimiento fue el área más reportada, seguido por los problemas con las alertas del sistema de asistencia al conductor. Además, se encontró que los vehículos eléctricos tienden a tener más problemas, especialmente en los neumáticos.
Lla fiabilidad es un factor crucial al elegir un automóvil. Las marcas confiables ofrecen mayor seguridad, reducen los gastos de mantenimiento y tienen una reputación de calidad y durabilidad. Según el estudio de J.D. Power and Associates, Lexus y Toyota son las marcas más confiables en Estados Unidos en 2024.
